- GİRİŞ
Bu web sitesine erişen, ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş sayılır.
Bu sayfa; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır.
- KULLANICI HESABI VE ÜYELİK
Üyelik zorunlu değildir; ancak bazı hizmetler için hesap oluşturmanız gerekebilir.
Hesap bilgilerinizi doğru, güncel ve eksiksiz sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Kullanıcı hesabınızın güvenliği (şifre, giriş bilgileri) tamamen size aittir.
- ÜRÜNLER VE FİYATLAR
Sitede yer alan tüm ürün bilgileri, fiyatlar, kampanyalar ve stok durumu değiştirilebilir.
Fiyatlarda yaşanabilecek tipografik hatalardan dolayı sipariş iptal edilebilir
- SİPARİŞ OLUŞTURMA
Sipariş, ödeme başarıyla tamamlandığında işleme alınır.
Sipariş onayından sonra müşteri e-posta veya WhatsApp üzerinden bilgilendirilir.
Sistemsel veya stok kaynaklı hatalarda sipariş iptal edilip bedeli iade edilir.
- ÖDEME YÖNTEMLERİ
Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme (varsa), havale/EFT gibi yöntemler desteklenir.
Ödemeler güvenli SSL protokolü üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz tarafımızdan kesinlikle kayıt altına alınmaz.
- TESLİMAT POLİTİKASI
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
Kargo teslim süreleri 1–3 iş günü arasında değişebilir (kampanya dönemlerinde uzayabilir).
Kargo gecikmelerinden dolayı sorumluluk, ilgili kargo firmalarına aittir
- İADE, İPTAL VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre:
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı vardır.
Açılmış, kullanılmış, kişiye özel hazırlanan veya hijyen sebebiyle iade alınamayan ürünler iade kapsamı dışındadır
İade kargosu müşteriye aittir; yanlış gönderim veya kusurlu ürün durumunda kargo bize aittir.
İade onayı sonrası ücret en geç 7 iş gününde iade edilir.
- KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
KVKK’ya uygun olarak kişisel verileriniz korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Sipariş süreçleri, teslimat ve müşteri iletişimi için gerekli minimum bilgiler saklanır.
Gizlilik Politikamızda detaylı açıklamalar yer almaktadır.
- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site üzerindeki tüm görseller, tasarımlar, logo ve içerikler Partibella’ya aittir.
İzinsiz çoğaltılamaz, paylaşılmaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
- SORUMLULUK REDDİ
Ürün açıklamalarındaki yazım hataları, teknik sorunlar veya sistemsel aksaklıklardan kaynaklanan durumlardan firma sorumlu tutulamaz.
Üçüncü taraf linkler veya entegrasyonlardan doğabilecek veri kayıplarından sorumluluk kabul edilmez.
- SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Partibella bu sözleşmede istediği zaman değişiklik yapabilir.
Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
- UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Müşteri hizmetleri olarak her konuda destek sağlanır.